Özel Asistanım: arayan, hatırlayan yapay zekâ asistan

Telefonlardaki sanal asistanlar ve akıllı asistan uygulamaları alarm kurar, hava durumunu okur. Özel Asistanım'ın işi farklıdır: bir işyerini ya da kurumu arayıp sizin verdiğiniz işi yapmak ve sonucu kayıtlı biçimde size getirmek.

• Sizi kayıtlı numaranızdan tanır ve seçtiğiniz hitapla karşılar.
• Hatırlamasını istediğiniz bilgiyi kalıcı olarak saklar.
• Sizin adınıza arar; aradığı kişiye yapay zekâ asistanı olduğunu söyler.
• Görüşmenin özetini, dökümünü ve ses kaydını size getirir.

Asistan kimseyi sizin onayınız olmadan aramaz. Her arama önce plan olarak ekranınıza gelir; numarayı ve söylenecekleri görür, onaylar ya da vazgeçersiniz.

Ona bir bilgiyi hatırlamasını söyleyebilirsiniz: ev adresiniz, ekmeği nasıl aldığınız, hangi eczaneyi tercih ettiğiniz. Görüşme bitince bu bilgi hafızanıza yazılır ve panelde Özel Asistanım ekranında görünür.

• Hafızaya bilgi iki yoldan girer: telefonda söylersiniz ya da panelden yazarsınız.
• Asistan hafızadaki hiçbir kaydı silemez ve değiştiremez.
• Bir kaydı silmek isterseniz bunu yalnız siz, panelden yaparsınız.
• Kart numarası, şifre ve kimlik numarası hafızaya alınmaz.

Hafıza, takip isteyen ayrıntıları size bırakmamak için vardır. Adresinizi bir kez söylersiniz; sonraki siparişte yeniden söylemeniz gerekmez.

Numara rehberinizde varsa oradan alınır, yoksa internetten bulunur. Bulunan numara ve söylenecekler bir plan olarak ekranınıza gelir. İnternetten bulunan numara yanlış işyerine ait olabilir; bu yüzden arama yalnız siz “Onayla ve ara” dedikten sonra yapılır.

• Asistan ilk cümlesinde sizin adınıza arayan bir yapay zekâ asistanı olduğunu söyler.
• Yalnız verdiğiniz işi yapar; görevde yazmayan bir söz ya da sipariş vermez.
• Kart ya da kimlik bilgisi paylaşmaz ve istemez.
• Karşı tarafın söylediği tutarı ve süreyi sesli tekrar ederek teyit eder.
• Günde en çok 10 arama yapılır.

Aramayı ileri bir saate de planlayabilirsiniz. Karşı taraf açmazsa ya da hat meşgulse bunu bildirim olarak görür, dilediğinizde yeniden arattırırsınız.

WhatsApp hattımızla son 24 saat içinde yazıştıysanız aynı bağlantı WhatsApp'ınıza da gönderilir. WhatsApp bu süre dışında serbest metinle mesaj başlatmaya izin vermediği için o durumda bağlantı yalnız bildirim olarak gelir.

• Özet: ne istendi, karşı taraf ne dedi.
• Döküm: asistanın ve karşı tarafın söyledikleri.
• Ses kaydı: görüşmenin tamamı.
• Yeniden arat: aynı sayfadan ekleme ya da değişiklik.

Siparişe müdahale etmek isterseniz aynı sayfaya eklemenizi yazarsınız: “1 kilo da zeytin ekle.” Asistan aynı yeri yeniden arar, az önceki görüşmeyi hatırlatır ve eklemenizi iletir. Numara daha önce onayladığınız numara olduğu için bu arama ayrıca onay beklemez.

Görüşme sonunda karşı tarafın söyledikleri özet ve döküm olarak size gelir. Kararı siz verirsiniz: gelen bilgiyi değerlendirir, gerekirse asistanı aynı yere yeniden arattırırsınız.

• Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz; size sorup dönüş yapılacağını söyler.
• Yanlış numara ya da kapalı işyeri çıkarsa kibarca kapatır.
• Sorulursa insan olduğunu iddia etmez.

Tuşlarla ilerleyen sesli menüler ve uzun bekleme kuyrukları her zaman sonuç vermeyebilir; böyle bir aramada asistanın nerede kaldığını dökümden görürsünüz.

Dört seçenek vardır: ekonomik, dengeli, güçlü ve akıllı seçim. Akıllı seçimde asistan mesajın uzunluğuna ve konusuna bakar; kısa yazışmada ekonomik, iade ya da teklif gibi konularda güçlü modeli kullanır.

• Seçim WhatsApp yanıtlarında geçerlidir.
• Seçilen model yanıt veremezse sıradaki model devreye girer.
• Tercihi dilediğiniz an değiştirirsiniz.

Telefon görüşmeleri bugün standart ses modeliyle yapılır.

Asistanın sizin adınıza arama yapması ücretsiz denemede kapalıdır; deneme boyunca WhatsApp yanıtlarını ve test aramasını kendi işinizde görürsünüz. Paketi açtığınızda Özel Asistanım ekranı panel menüsünde hazırdır.

• Başlangıç: Özel Asistanım, tek WhatsApp hattı, seçtiğiniz kişilere otomatik yanıt.
• İşletme: Özel Asistanım, gelen her mesaja yanıt, Cloud API numarası seçimi.
• Ücretsiz deneme kart istemeden başlar.

Yalnız kendi işleriniz için bir asistan istiyorsanız Başlangıç yeterlidir. Hattınız yoğun mesaj alıyorsa İşletme paketine ve WhatsApp API numarasına bakın.